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Seja bem-vindo ao canal oficial de atendimento da Rezenha 10 FC. Estamos prontos para atender você com total agilidade, transparência e respeito. Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja excepcional do início ao fim.

📬 Canais de Atendimento

Horário de Atendimento: Segunda à sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados locais e nacionais).

🏬 Endereço Comercial

Rezenha 10 FC
CNPJ: 57.483.692/0001-93
R. Gílson Motta, 175 - JK
Governador Valadares - MG, 35045-530

📦 Acompanhamento de Pedidos

Após a finalização do seu pedido, você receberá atualizações por e-mail ou WhatsApp com os detalhes da compra, incluindo o código de rastreio. Nosso prazo médio de entrega é de 9 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e eventuais condições externas (ex: greves ou alfândega).

🔁 Trocas e Devoluções

As instruções para solicitar trocas ou devoluções estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções. Atendemos todas as exigências do Código de Defesa do Consumidor e respeitamos os prazos legais para solicitações de troca, devolução e reembolso.

🔒 Privacidade e Segurança

Levamos sua privacidade a sério. Todas as informações fornecidas em nosso site são protegidas e utilizadas exclusivamente para fins de processamento dos pedidos, atendimento ao cliente e campanhas autorizadas. Consulte nossa Política de Privacidade para saber mais sobre seus direitos e como tratamos seus dados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

❓ Dúvidas Frequentes

  • Como posso rastrear meu pedido? Após a postagem, você receberá um código de rastreio via e-mail e/ou WhatsApp.
  • Posso alterar meu pedido após a compra? Em casos específicos, sim. Entre em contato imediatamente após a confirmação.
  • Como faço uma devolução? Acesse a Política de Trocas e Devoluções e siga o passo a passo.
  • Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos pagamentos via Appmax, Mercado Pago, cartões de crédito, Pix e boleto bancário.
  • Vocês emitem nota fiscal? Sim, todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal eletrônica emitida automaticamente.

📢 Importante

Para garantir um atendimento mais ágil, ao entrar em contato tenha em mãos as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Número do pedido ou CPF;
  • Descrição clara da dúvida, problema ou solicitação.

📍 Links Rápidos

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